他社様で買われましたランドセルの自動錠前が壊れたという事でご来店されました。そちらで頼めば無料で直してもらえるはずですよ。しかし、商品保証の用紙を無くしたため、貸し出し用のランドセルの送料や時間がしばらくかかる等、気の良い返事がなくお困りの様でした。幸い当店仕様の自動錠前とサイズがほとんど同じでしたので、約１０分程で交換させていただきました。お客様は大変喜んでいただき、こちらとしては当たり前の事をさせていただいただけです。何かお困り事がございましたら、当店へご相談下さいませ。